Retourneren

Wat als je lamp uiteindelijk toch niet bevalt? Geen probleem, we gaan je daarbij helpen. Je kunt hem binnen 30 dagen gratis retourneren. Volg gewoon de instructies hieronder om het product terug te sturen naar ons en je geld terug te krijgen.

  1.  Vraag je retour aan via je account. Heb je nog geen account? Dan kan je er gemakkelijk zelf een aanmaken:

    Maak een account aan.

    In dit account vind je al je tot nu toe geplaatste bestellingen.

  2. Klik op de bestelling waarvan je producten wilt retourneren

    Je vindt de retouraanvraag rechtsonder (onder je verzendadres)

  3. Een vooringevulde mail zal openen. Pas de aantallen aan als je slechts een deel van je bestelling wilt retourneren.

  4. Stuur deze mail naar ons (het adres is ook al ingevuld) en wij nemen snel contact met je op met verdere instructies voor een goede afhandeling van je retourzending.

  5. We komen zo snel mogelijk bij je terug met het retourlabel en de verdere instructies voor jouw retourzending.

Zodra je retourzending door ons ontvangen is, krijg je je geld binnen 5 - 10 werkdagen teruggestort.Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op of bezoek onze FAQ.